Nossos princípios
Eles devem ser seguidos por todos os colaboradores da HOCHTIEF e orientar nosso relacionamento com os parceiros, clientes e acionistas.
1. Serviços orientados ao cliente
Atendemos nossos clientes pró-ativamente e identificamos suas necessidades.
Nossos profissionais comprovam sua expertise, tanto no contato pessoal quanto na parceria.
Atingimos uma posição de liderança no mercado pela excelência dos nossos serviços. Para assegurar esta excelência, trabalhamos em conjunto com os melhores parceiros. Conquistamos nossos clientes por meio de serviços sob medida abrangendo toda cadeia de valor da construção.
Consideramos os projetos na sua totalidade e acompanhamos todo o ciclo de vida da construção
Temos um papel ativo no desenvolvimento dos mercados e estabelecemos novos padrões através de nossos serviços inovadores.
2. Colaboradores como fator de sucesso
Buscamos constantemente a melhoria de nossos resultados utilizando idéias inovadoras, ações empreendedoras, lealdade e compromisso com a excelência.
Assumimos responsabilidade por tarefas complexas e oferecemos as condições necessárias para que os objetivos acordados sejam atingidos.
Incentivamos uma atitude franca e construtiva em relação a falhas. Estabelecemos objetivos individuais concretos de comum acordo em reuniões estruturadas.
Por meio de uma avaliação franca, melhoramos a motivação e o desempenho.
Garantimos a transferência de conhecimento em nossa rede internacional por meio do intercâmbio de experiência com nossos parceiros.
Trabalhamos em project teams multidisciplinares visando o melhor uso de nossas competências.
Valorizamos o desenvolvimento profissional e acreditamos na cultura corporativa que gera comprometimento das pessoas e para tanto garantimos os recursos necessários.
Somos flexíveis e temos mobilidade para assumir tarefas desafiadoras de nossos clientes internos e externos em diversos lugares do mundo.
Somos HOCHTIEF - como porta-vozes da empresa, transmitimos ao público uma imagem uniforme e positiva do nosso grupo.
3. Sustentabilidade
Acreditamos no desenvolvimento sustentável e reconhecemos nossa responsabilidade com o meio ambiente e a sociedade.
Somos comprometidos com nossas diretrizes éticas e agimos com coerência na condução dos negócios.
Acreditamos na igualdade das oportunidades e incentivamos a diversidade.
Promovemos a segurança do trabalho e saúde do colaborador. Assim reduzimos os riscos de acidentes e garantimos a saúde de todos.
Somos comprometidos com a prevenção e o controle da poluição.
4. Estratégia para geração de valores
Conduzimos nossa empresa visando aumentar o seu valor e tratamos o capital a nós confiado com responsabilidade.
Desenvolvemos a HOCHTIEF estratégica e operacionalmente para o benefício dos nossos acionistas e do mercado de capitais.
Aumentamos os resultados com base em inovações, assegurando o futuro da nossa empresa.
Acreditamos na comunicação aberta, interna e externa, comprometidos com a transparência nas informações.
